Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных при использовании сайта satvasamui.ru (далее — «Сайт») и взаимодействии с Satva Samui Retreat Hotel (йога-отель на острове Самуи, Королевство Таиланд; далее — «Satva Samui», «мы», «Оператор»).
Политика разработана с учётом требований Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закона Таиланда о защите персональных данных B.E. 2562 (2019) (PDPA), Общего регламента ЕС о защите данных (GDPR), Закона Великобритании о защите данных 2018 (UK GDPR), а также иных применимых норм на 2026 год. Если вы находитесь в юрисдикции с более строгими требованиями, к вам применяются соответствующие положения настоящей Политики.
Оператор персональных данных: Satva Samui Retreat Hotel, остров Самуи, провинция Сураттхани, Таиланд.
Запросы по персональным данным (доступ, исправление, удаление, отзыв согласия, жалобы):
Мы отвечаем на обращения в разумный срок, как правило — в течение 30 календарных дней (для резидентов ЕС/Великобритании — до 1 месяца, при необходимости с продлением до 2 месяцев с уведомлением).
Политика распространяется на:
Политика не распространяется на сайты и сервисы третьих лиц (Instagram, Telegram, Google Maps и др.), на которые ведут ссылки с Сайта. Их правила определяются соответствующими операторами.
Мы можем обрабатывать следующие категории данных:
2026-06-11), IP-адрес, User-Agent, Referer (при отправке формы).Мы не собираем намеренно данные несовершеннолетних без согласия законных представителей (см. раздел 17).
| Цель | Основание (152-ФЗ / GDPR / PDPA) |
|---|---|
| Ответ на запрос, консультация, бронирование программ Satva Samui | Согласие; исполнение договора / преддоговорные меры; законный интерес |
| Учёт заявок, внутренняя CRM, уведомление сотрудников | Законный интерес; согласие |
| Подтверждение согласия с Политикой и офертой | Юридическая обязанность; согласие |
| Защита Сайта от спама и злоупотреблений (Turnstile) | Законный интерес; согласие (где требуется для cookie) |
| Анализ посещаемости Сайта и улучшение контента (Umami) | Законный интерес |
| Измерение эффективности рекламы Meta (Pixel / Conversions API) — только при согласии на маркетинговые cookie | Согласие |
| Маркетинговые рассылки об акциях (только при указании email для этой цели) | Отдельное согласие; отзыв в любой момент |
| Соблюдение закона, учёт претензий | Юридическая обязанность |
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственного маркетинга без вашего отдельного согласия.
Отправляя форму на Сайте, вы подтверждаете, что:
Факт согласия фиксируется в базе данных (дата, IP, версия Политики, технические заголовки запроса). Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва.
Поле email в форме необязательно. Если вы указываете email с целью получения рассылок о скидках и акциях, это считается отдельным согласием на маркетинговые сообщения. Вы можете отказаться от рассылки в любой момент (ссылка в письме или сообщение нам в WhatsApp/Telegram). Отказ от маркетинга не лишает нас возможности отвечать на вашу заявку по основным контактным данным.
Сайт использует cookie, локальное хранилище и аналогичные технологии:
При первом посещении отображается баннер с кнопками «Принять», «Отклонить» и «Настроить». Изменить выбор можно в любой момент через «Настроить cookies» в подвале Сайта или кнопку ниже. При отказе от маркетинговых cookie Meta Pixel не загружается; Umami остаётся включённым, так как не использует рекламные cookie.
Данные Meta Pixel обрабатываются до 90 дней в Meta Events Manager для атрибуции и оптимизации кампаний, далее — по политикам Meta. Вы также можете управлять рекламными настройками в аккаунте Facebook/Instagram.
Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; без строго необходимых cookie чат и формы могут работать неполноценно.
Данные могут передаваться следующим категориям получателей только в объёме, необходимом для целей обработки:
С каждым обработчиком мы обеспечиваем договорные гарантии конфиденциальности и безопасности в соответствии с применимым правом.
Оператор находится в Таиланде. Серверы, почтовые и чат-сервисы могут располагаться за пределами Таиланда, РФ, ЕС и Великобритании (в т.ч. США, ЕС, Сингапур). Передача осуществляется при наличии:
Для резидентов РФ: трансграничная передача персональных данных граждан РФ осуществляется в соответствии с требованиями 152-ФЗ, включая уведомление уполномоченного органа (Роскомнадзор), если такое уведомление требуется для конкретной передачи.
По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.
Мы применяем организационные и технические меры: ограничение доступа к базе заявок, HTTPS, honeypot и Turnstile на формах, хранение паролей администраторов в хэшированном виде, резервное копирование, минимизацию объёма собираемых данных. Ни один способ передачи через интернет не гарантирует 100% безопасности; мы стремимся использовать общепринятые средства защиты.
В зависимости от применимого закона вы вправе:
Для реализации прав направьте запрос контактам из раздела 1. Мы можем запросить подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные третьим лицам.
Вы вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд. Обработка осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, минимизации данных и локализации — в частях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ на 2026 год.
При обработке данных резидентов ЕС/ЕЭЗ/Великобритании мы выступаем контролёром данных (data controller), если иное не согласовано письменно. Вы вправе подать жалобу в надзорный орган по месту жительства, работы или предполагаемого нарушения. Список органов ЕС: EDPB; Великобритания: ICO.
Как оператор в Таиланде мы обрабатываем персональные данные добросовестно, прозрачно и с разумными мерами безопасности. Вы вправе обратиться в Personal Data Protection Committee (PDPC) Таиланда при несогласии с нашим ответом на запрос.
Сайт и услуги Satva Samui ориентированы на совершеннолетних. Мы не собираем данные лиц младше 18 лет намеренно. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные без согласия родителя, сообщите нам — мы удалим такие данные.
Мы не используем полностью автоматизированную обработку, которая порождает для вас юридические или существенные последствия без участия человека. Антиспам-проверка Turnstile носит технический характер.
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты и версии (2026-06-11). Существенные изменения могут дополнительно доводиться до сведения на Сайте. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу при отсутствии возражения может рассматриваться как принятие обновлённой Политики, если иное не запрещено применимым правом.
Дата последнего обновления: 11 июня 2026 г. Версия документа: 2026-06-11.
← Назад на сайт